Woran erkenne ich eine gute Handwerker-Website?

Diese Liste ist zum Mitnehmen gedacht. Geh sie mit deiner eigenen Seite durch, oder mit dem Angebot, das dir jemand vorgelegt hat. Sie ist nach Wichtigkeit sortiert, nicht nach Aufwand.

Die ersten dreißig Sekunden

• Steht oben, was der Betrieb macht und wo? Nicht „Ihr Partner für Qualität“, sondern das Gewerk und der Ort.
• Ist die Telefonnummer ohne Scrollen sichtbar und am Handy mit einem Tipp wählbar?
• Lädt die Seite auf dem Handy in ein bis zwei Sekunden? Probier es im Mobilfunknetz, nicht im WLAN.

Der Inhalt

• Hat jede wichtige Leistung eine eigene Seite mit eigenem Text? Das ist der Unterschied zwischen gefunden werden und nicht.
• Sind die Fotos echt und vom eigenen Betrieb? Bildagenturfotos erkennt jeder, und sie kosten Vertrauen.
• Stehen bei den Arbeiten zwei Sätze zur Aufgabe dabei: was war gefordert, was ist daraus geworden?
• Steht der Ort im Fließtext, nicht nur in der Fußzeile? Und das Einzugsgebiet dazu?
• Steht da auch, was der Betrieb nicht macht? Das spart Anrufe und wirkt souverän.

Technik und Recht

• Ist das Impressum vollständig: Rechtsform, Register, Umsatzsteuer-ID, Vertretungsberechtigte?
• Passt die Datenschutzerklärung zu dem, was auf der Seite tatsächlich läuft? Sie nennt oft Dienste, die es nicht gibt, und verschweigt welche, die es gibt.
• Lädt die Seite Karten, Schriften oder Videos von fremden Servern, ohne zu fragen? Das ist der häufigste Abmahngrund bei Handwerkerseiten.
• Funktioniert die Bedienung mit der Tastatur und ist die Schrift groß genug? Seit 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Teile des Geschäftsverkehrs.

Der Test, den fast keine Seite besteht

Gib einem Bekannten, der deinen Betrieb nicht kennt, dein Handy mit der Seite darauf. Frag ihn nach dreißig Sekunden: Was macht dieser Betrieb, wo sitzt er, wie würdest du ihn erreichen? Wenn er zögert, ist die Antwort klar.

Was du getrost ignorieren kannst

Nicht alles, was in Angeboten steht, trägt zum Ergebnis bei. Aufwendige Bewegungen beim Scrollen sehen im Verkaufsgespräch gut aus und machen die Seite langsamer. Ein Redaktionssystem, das du nie benutzen wirst, ist Kosten ohne Nutzen. Ein Chatbot beantwortet keine Frage, die ein Anruf nicht schneller klärt.

Und die Zahl der Unterseiten ist kein Qualitätsmerkmal für sich. Vier Seiten mit echtem Inhalt schlagen zwölf mit je drei Sätzen, jedes Mal.

Beim Angebot noch fragen

• Wer schreibt die Texte, und ist das im Preis?
• Wem gehören Seite, Texte und Bilder nach dem Livegang?
• Läuft die Domain auf mich oder auf die Agentur?
• Was kostet es, wenn ich in einem Jahr etwas geändert haben will?
• Wer ist zuständig, wenn die Seite ausfällt, und wie schnell?

Die letzten beiden Fragen sind die, bei denen sich die Anbieter am deutlichsten unterscheiden. Und sie sind der Grund, warum ein günstiges Angebot nachträglich teuer werden kann.